4장:사용성의원리
HHuman Computer Interaction 개론 (김진우 저) : 4장 1. 사용성의 정의와 중요성 1.1 사용성의 정의 협의 : 수행하는 과정이 얼마나 효율적인가 (과정) 효용성과 대비되는 정의 : 시스템이 목적으로 하는 기능을 수행할 수 있는지 없는지 결정 (결과) 효용성과 사용성이 합쳐져서 전체적인 유용성을 구성 광의 : 시스템이 사용자의 목적을 달성해 주느냐에 대한 유용성과 시스템에 대한 사용자의 첫인상, 사용자의 능력에 따른 시스템의 적응화 정도 등 편리성 외에 많은 요소를 포함 가장 포괄적인 의미의 사용성은 사용품질 사회적, 물리적, 기술적 환경 등을 포함한 다양한 실제 사용환경에서 사용자가 느끼는 효율성, 효과성, 만족도를 포함하는 총체적인 품질 사용성 국제 표준 ISO9241-11 : 효과성, 효율성, 만족을 포괄하는 개념이라 규정 효과성 : 시스템이 사용자의 목적을 얼마나 충실하게 달성하는지를 의미하기도 하고, 사용자의 과업 수행의 정확성과 수행 완수 여부를…